【公式オンラインショップ】五島うどんと五島の海塩の店　虎屋

ホーム > 特定商取引法表示

特定商取引法表示

販売主	株式会社虎屋長崎県南松浦郡新上五島町似首郷３０９電話番号: 0959-54-1056
販売責任者	南慎太郎
商品代金以外の必要料金	◆送料、銀行振込手数料、代金引換手数料 ★1ヶ所に商品5,000円以上ご注文の場合…送料無料です！　冷凍食品を含む場合は、別途メールにてご案内申し上げます。 ★1ヶ所に商品10,000円以上ご注文の場合　…代引き手数料無料【商品の発送について】 ◆宅配便・ゆうパック・ヤマト運輸 ※商品の特性やお届け先の配送エリアに応じて上記いずれかの配送業者にてお届けいたします。 ※お客様による配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。
商品代金の支払い時期	◆クレジットカード決済の場合　　配達時に商品代金＋代金引換手数料を運送会社にお支払いください。 ◆代金引き換えの場合　配達時に商品代金＋代金引換手数料を運送会社にお支払いください。　代金引換手数料(お客様負担)：一律216円（10,000円以上手数料無料）　------------------------------------------------------- 　　※代金引換をご希望の場合　　ご注文の時に必ず送り主を【当ショップ(ご本人様用)】をお選びください。　　ご自宅用でない場合、代金引換がご利用できませんのでご注意ください。　------------------------------------------------------- ◆ゆうちょ振込(前払い)の場合　●加入者名：カ）トラヤ　●口座記号・番号：17610・29501381 　上記まで当店からの注文確定メール到着後、一週間以内にお振り込みください。 ◆銀行振込(前払い)の場合　●銀行名：親和銀行　●支店名：新上五島　●口座種別：普通　●口座番号：3038256 　●口座名義：カ）トラヤ　上記まで当店からの注文確定メール到着後、一週間以内にお振り込みください。（お支払いの際に手数料をご負担いただきます。ご了承ください。）
注文方法	ショッピングカートにて受付 ※FAXでの受付も行っております
商品引渡時期	◆クレジットカード払い、代金引き換えの場合・注文確定から5営業日以内に発送いたします。 ◆お振込の場合・入金確認後、発送まで約5日営業日かかります。(土日祝日を除く) 尚、御中元・御歳暮シーズンは１週間ほどかかる場合も御座います。
お支払い方法	クレジットカード, 代金引換, 銀行振込
返品・交換について	◆商品発送前のキャンセルについて◆ ご注文キャンセルに関しては、ご注文後弊社よりご注文確認メールをお送り致しますので、それまでにキャンセルの意思をご連絡下さいませ。ご注文確認のメール到着後のキャンセルに関しましては、段階によって出来ない場合がございますので、至急ご連絡下さい。弊社にてキャンセルを確認させて頂いたご注文に関してのお支払いと商品の発送は発生致しません。 ■ご連絡は「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
返品特約に関する重要事項	◆返品について◆ 【返品条件】商品間違い・破損など商品に明らかな欠陥がある場合は商品到着後14日以内に、着払いにて弊社までお送り下さい。代品と交換させていただきます。但し、下記商品については返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。　　■返品・交換をお受けすることが出来ない商品　　　　（１）お客様ご都合による返品　　　　（２）商品到着後14日以上経過した商品　　　　（３）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品　　　　（４）要冷凍の商品
プライバシーポリシー	【プライバシーポリシー】五島うどんの虎屋オンラインショップ（以下当ショップ)は、おちゃのこネット株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカート付きネットショップ開業システム(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりおちゃのこネット株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。 1.個人情報の定義「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。 2.個人情報の収集当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。 a)お名前、フリガナ b)ご住所 c)お電話番号 d)メールアドレス e)パスワード f)配送先情報 g)当ショップとのお取引履歴及びその内容 h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報 3.個人情報の利用当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。 a)ご注文の確認、照会 b)商品発送の確認、照会 c)お問合せの返信時当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。 a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合 4.個人情報の安全管理お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。 5.個人情報の訂正、削除お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。 6.cookie(クッキー)の使用について当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。 7.SSLの使用について個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。 8.お問合せ先長崎県南松浦郡新上五島町似首３０９　株式会社虎屋　電話：0959-54-1056 営業時間：8:00～16：00（日曜・祝日休み） 9.プライバシーポリシーの変更当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
	日曜日・祝祭日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。電話での受付時間：8時00分〜16時00分メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きません。ご注意ください。また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。３営業以内にお返事がない場合は、お手数ですが、お問い合わせください。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※お申し込みいただいた商品提供のほか、ご注文主様のみに当社から商品案内などをお送りすることがございます。